Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis en cas d'achat par internet ou par téléphone. C'est le droit de rétractation. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé. Certains contrats ne sont toutefois pas concernés.

Délai de remboursement

Remboursement au plus tard dans les 14 jours qui suivent la récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.